Trước tiên phải nói về Acnos Sơn Ca Media – Công ty Cổ phần Truyền Thông Sơn Ca (Soncamedia Corporation) là công ty nghiên cứu thiết kế và sản xuất các sản phẩm điện tử dân dụng và sản phẩm điện tử truyền thông sử dụng cho ngành quảng cáo và thông tin.
Hoạt động từ năm 2005, bên cạnh việc nghiên cứu phát triển và kinh doanh các giải pháp thiết kế, Soncamedia còn tham gia thị trường các sản phẩm dân dụng mang thương hiệu ACNOS – Soncamedia. Soncamedia phát triển thành công các giải pháp HD Media Player, giải pháp DVD HDMI, Cloud Karaoke qua internet các Ứng dụng tiện ích trên nền tảng iOS, Android, Windows Phone, Smart TV Samsung, LG, Sony, Toshiba…
Hệ thống server trung tâm, giải pháp công nghệ truyền hình OTT qua internet, Đầu máy karaoke tích hợp thiết bị giải trí internet đa phương tiện trên nền tảng Android.
Acnos Sơn Ca Media cung cấp các dàn karaoke di động chuyên nghiệp tích hợp đầu karaoke WiFI, Dàn âm thanh mini công suất lớn, Dàn âm thanh karaoke di động, Dàn âm thanh di động Smart karaoke 4K,….
Giải Đáp Thắc Mắc Kỹ Thuật Loa Kéo Acnos Kbeatbox Sơn Ca Media
01-Tôi mới mua sản phẩm, làm thế nào để chọn bài, điều khiển và xem video trên thiết bị di động?
Bạn cần thực hiện các bước:
+ Tải và cài đặt app Karaoke Connect từ kho ứng dụng về thiết bị di động (app có icon màu đỏ)
+ Thực hiện kết nối Wifi thiết bị với Wifi của đầu máy, sau đó kết nối đầu máy với app (mật khẩu mặc định 1234 hoặc mật khẩu quản trị 5168)
+ Kết nối thiết bị với internet Wifi/3G, cập nhật tất cả dữ liệu: lời bài hát, video clip… về máy
+ Chọn bài bằng cách gõ các ký tự viết tắt của tựa đề bài hát vào khung tìm kiếm hoặc tìm theo tên tác giả, ca sỹ, thể loại…
+ Điều khiển bằng cách vuốt màn hình trái – phải, chọn các chức năng cần điều chỉnh.
+ Bấm icon Wifi Video ở góc phải màn hình để chuyển giao diện sang chế độ xem video karaoke
02 – Cách cập nhật nhạc vol mới vào USB cho KBeatBox?
Khi phát hành Vol mới, Soncamedia sẽ update nội dung lên website tại http://soncamedia.com/tai-ve/noi-dung-so/ktv-karaoke-wifi/. Bạn cần chọn đúng Vol mới cho model đang sử dụng, sau đó thực hiện theo các bước sau:
– Tải tất cả các phần có sẵn trong gói nội dung
– Sau khi tải xong, bạn giải nén file đầu tiên, các file còn lại sẽ tự động giải nén. Sau khi giải nén xong toàn bộ các file, bạn sẽ được một folder có tên KARAOKE
– Format USB FAT32
– Chép folder KARAOKE vào USB và sử dụng
03 – Cài đặt đồng bộ micro UHF trên KBeatbox?
Có 2 cách đồng bộ micro UHF:
Cách 1:
– Tắt nguồn máy KBxx
– Tháo 1 pin micro và reset lại micro bằng cách vừa giữ nút nguồn vừa lắp pin vào lại, nhấn giữ tiếp nút “Set” để thay đổi kênh (CH) muốn cài. Nhấn nút nguồn để tắt micro vừa đổi xong.
– Lập lại bước 1 và 2 ở trên để cài đặt tiếp cho micro còn lại, không chọn trùng kênh
– Bật nguồn KBxx trước, rồi nhấn nút nguồn để mở cả hai micro, chờ cho đến khi icon cột sóng hết nhấp nháy là đồng bộ xong.
Lưu ý: Khi có hiện trùng tần số micro, chỉ cần nhấn giữ nút “Set” trên micro để thay đổi nhanh kênh (CH), máy KBxx sẽ tự động đồng bộ trở lại
Cách 2:
– Tắt nguồn KBxx
– Mở micro cần đồng bộ lên, ấn nhanh nút “SET” 3 lần, màn hình LED trên mic sẽ xuất hiện chữ “ID”
– Khi đó giữ nút “SET”, Đồng thời mở nguồn KBxx, chờ tín hiệu đèn mức pin nhấp nháy đến khi sáng hẳn. Sau đó buông nút “SET” micro sẽ tự đồng bộ.
04 – Vì sao kết nối Bluetooth không được?
Đầu tiên bạn kiểm tra đã chuyển chế độ Bluetooth chưa, nếu chưa bạn bấm nút “MODE”phía trước mặt loa.
Kiểm tra có máy nào kết nối trước đó hay không, phải thoát kết nối máy cũ để kết nối máy mới, chế độ bluetooth chỉ hỗ trợ một máy kết nối với loa một lần.
05 – Mất USB thì tải nhạc lại như thế nào?
Trong trường hợp bị mất USB Karaoke được nhà sản xuất tặng kèm khi mới mua loa, khách hàng có thể sử dụng USB mới nhưng phải chứa nội dung KARAOKE của SƠN CA phát hành. Có thể sử dụng USB bất kỳ có dung lượng tương đương hoặc lớn hơn USB cũ, Format FAT32 sau đó tải nội dung KARAOKE theo link sau và làm theo hướng dẫn: http://soncamedia.com/tai-ve/noi-dung-so/ktv-karaoke-wifi/
06 – Tôi đã tải App về, kết nối thành công nhưng không xem được video karaoke trên App?
Trường hợp này xảy ra khi ứng dụng “Karaoke Connect” của khách hàng chưa tải các gói dữ liệu “Video clip” đi kèm.
– Nếu đang dùng điện thoại thì khách hàng chọn biểu tượng đầu máy phía góc trái trên cùng → Chọn “Tùy chỉnh ứng dụng” hoặc “Cài đặt ứng dụng” → lăn xuống mục “Video clip” chọn “Tải xuống”.
– Nếu đang dùng tablet thì khách hàng chọn ô “Ca sĩ” → nhìn xuống dưới chọn “cập nhật” để tải về các gói dữ liệu đi kèm.
07- Cách Set up lại mặc định cho KBeatbox khi loa yêu cầu password để kết nối wifi của loa?
Để Set up lại mặc định cho loa KBeatBox, khách hàng vui lòng thực hiện theo các bước sau:
– Rút USB Karaoke ra và Kết nồi Loa với TV thông qua dây HDMI hoặc AV.
– Cắm 1 USB chứa nhạc mp3 vào máy.
– Chọn nút “Set up” trên điều khiển.
– Bấm xuống dòng có chữ Default, chọn nút “sang phải” để chữ “Restore” xuất hiện → chọn “OK”
08 – Kết nối loa KBeatbox với tivi như thế nào?
Để kết nối Loa KBeatBox KB39/KB41/KB50U, khách hàng có thể sử dụng dây HDMI hoặc AV . Kết nối dây từ ngõ ra của loa đến ngõ vào của TV như đầu máy karaoke thông dụng.
09 – Cách xử lý khi Loa KBeatBox KB/CB hát bị hú?
Để tránh hiện tượng bị hú khi sử dụng Loa KBeatBox KB39/KB41/KB50U để hát Karaoke, khách hàng vui lòng lưu ý một số điều sau:
– Không chỉ thẳng micro vào mặt loa.
– Kiểm tra mức pin của micro.
– Hạn chế đứng gần loa khi hát Karaoke
10 – Cách lấy tiếng từ loa KBeatbox ra các thiết bị khác?
Để lấy tiếng của loa KBeatbox ra các thiết khác, khách hàng có thể dùng dây AV (dây bông sen jack 3.5) để kết nối thông qua cổng OUTPUT phía sau loa.
Lưu ý: Chỉ những model có cổng OUTPUT mới xuất âm thanh ra thiết bị khác.
11 – Chuyển các chế độ sử dụng khác nhau từ karaoke qua Bluetooth trên loa KBeatbox?
Để chuyển đổi các chế độ sử dụng khác nhau giữa Bluetooth/ USB/ LINE_IN, khách hàng có thể bấm nút “MODE” phía trước mặt loa để chuyển đổi giữa các chế độ sử dụng.
12 – KBeatBox có dùng được ổ cứng di động không? dung lượng tối đa bao nhiêu?
KBeatbox KB61/KB50U/KB41/KB39U-L-K có hỗ trợ dùng với ổ cứng di động thay cho USB, hiện nay dung lượng tối đa của ổ cứng mà loa có thể hỗ trợ là 2TB.
KBeatbox KB39C/CB39 không hỗ trợ hát karaoke từ ổ cứng di động.
13 – Tôi muốn thay micro VHF thành UHF?
Nếu khách hàng đang sử dụng micro VHF và có nhu cầu nâng cấp lên micro UHF, thì khách hàng vui lòng liên hệ phòng bảo hành của SƠN CA qua số máy (08) 3910 7612 để được tư vấn thay thế. Lưu ý: Khách hàng sẽ phải trả một khoản phí theo quy định để được thay micro.
14 – Hướng dẫn thay đổi wifi, tên đầu máy cho loa KBeatBox?
Bước 1: Vuốt sang phải chọn “CÀI ĐẶT ĐẦU KARAOKE”
Bước 2: Thay đổi thông tin như các mục hình dưới
15 – Hướng dẫn cài đặt Wifi mở rộng cho loa kéo di động KBeatBox
- Bước 1: Vào ứng dụng “karaoke connect”
- Bước 2: Kết nối với Loa KBeatBox KB39 với điện thoại di động
- Bước 3: Khi kết nối xong từ màn hình chính chọn bài, vuốt sang phải chọn “Cài đặt đầu Karaoke” và kéo xuống dưới bạn sẽ thấy giao diện cho phép mở rộng mạng WIFI như hình bên dưới thì tiến hành nhập thông tin theo yêu cầu trong phần Wi-fi mở rộng (Lưu ý: tính năng wifi mở cho phép người dùng vừa kết nối với loa, vừa sử dụng được internet trên thiết bị di động)
16 – Muốn mua hàng trả góp?
Công ty Sơn Ca không áp dụng hình thức bán lẻ và bán hàng trả góp trực tiếp. Vì vậy, để mua hàng trả góp khách hàng vui lòng tham khảo các chương trình mua hàng trả góp của các cửa hàng đại lý hay tại các siêu thị điện máy Nguyễn Kim và Chợ Lớn nằm trong hệ thống đại lý phân phối của SƠN CA để liên hệ mua hàng trả góp.
17 – Mua loa KBeatbox ở đâu?
Hiện nay loa KBeatbox được phân phối tại các hệ thống siêu thị lớn như Nguyễn Kim, Chợ Lớn và đại lý Soncamedia. Khách hàng có thể tìm và mua loa tại hệ thống phân phối của SƠN CA theo đường link sau: http://soncamedia.com/he-thong-phan-phoi/. Hoặc khách hàng có thể gọi vào số máy hotline 0961 071 071 để chúng tôi hỗ trợ địa chỉ mua hàng gần nhất.
18 – Cách kích hoạt bảo hành điện tử cho loa kéo di động KBeatBox?
Khi mua hàng, bạn nên yêu cầu cửa hàng kích hoạt bảo hành điện tử cho máy. Nếu muốn tự kích hoạt, bạn vui lòng nhắn tin với thông tin: mã số Seri của loa (hoặc chụp dãy số này ở phía mặt sau của loa) + số điện thoại, ngày mua hàng vào số hotline/Viber/Zalo: 0961.071.071 để được kích hoạt bảo hành.
19 – Tôi chọn bài trên app có mà trên máy báo chưa có, làm cách nào để đồng bộ lại bài hát trên App và máy?
- Đối với ứng dụng trên hệ điều hành Android
- Mở ứng dụng karaoke connect trên thiết bị di động
- Ngắt kết nối với đầu karaoke
- Chọn mục Thêm đầu máy
- Kết nối với địa chỉ IP sau: IP – 2.0.1.5 / PW: 8888, sau đó ấn kết nối
- ứng dụng sẽ được reset, kết nối lại với đầu karaoke để đồng bộ lại
- Đối với ứng dụng trên hệ điều hành IOS
- Mở ứng dụng karaoke connect trên thiết bị di động
- Ngắt kết nối với đầu karaoke
- Chọn mục cài đặt ứng dụng
- Chọn khôi phục dữ liệu gốc
Tắt ứng dụng và kết nối lại với đầu karaoke để đồng bộ lại
20 – Phân biệt Model KB39(U/L/K) và KB39C
20. Tôi muốn tự thêm bài hát yêu thích vào USB thì làm thế nào
Đầu tiên, bạn cần kiểm tra dung lượng USB còn trống xem có đủ dung lượng để đưa bài hát vào không. Nếu không đủ, bạn có thể nâng cấp USB có dung lượng cao hơn (32G, 64G).
1. Format USB FAT32, chép toàn bộ nội dung từ USB cũ sang.
2. Tải phần mềm cập nhật nhạc vào USB/HDD cho model này tại đây và làm theo hướng dẫn.
Xem thêm clip hướng dẫn tại đây
21 – Tôi mua loa kéo di động KBeatBox online, giờ muốn bảo hành có thể làm cách nào tiện nhất?
Khách hàng nên liên hệ nơi mua hàng để bảo hành sản phẩm. Trong trường hợp mua quá xa, không tiện gởi hàng, bạn có thể chọn cách bảo hành tại các trung tâm bảo hành của Soncmedia:
+ Tại TP.HCM: 551/5 Phan Văn Trị, P.5 – Q.Gò Vấp – TP.HCM., Điện thoại: 0903.855.598 – 0961.071.071
+ Tại Hà Nội: Số 22, Ngõ 543 Giải Phóng – Q.Hoàng Mai – TP.Hà Nội, Điện thoại: 024.3629.0052
Hoặc các trung tâm bảo hành uỷ quyền của Soncamedia trên toàn quốc theo danh sách tại đây: http://soncamedia.com/he-thong-bao-hanh/
22 – Chế độ bảo hành của KBeatbox?
Sản phẩm loa KBeatBox sẽ được bảo hành trong thời hạn 12 tháng tại tất cả trạm bảo hành uỷ quyền của Soncamedia trên toàn quốc. Khách hàng lưu ý, đọc kỹ hướng dẫn bảo hành đi kèm theo khi mua máy.
Danh sách trạm bảo hành: http://soncamedia.com/he-thong-bao-hanh/
23 – Cách tải ứng dụng Cloud Karaoke
Ứng dụng Cloud Karaoke được hổ trợ chạy trên cả 2 hệ điều phổ biến bao gồm iOS và Android, tùy vào hệ điều hành máy bạn đang sử dụng để thực hiện theo hướng dẫn bên dưới:
Cách tải ứng dụng “Cloud Karaoke” cho hệ điều hành Android:
Bước 1: Vào chợ ứng dụng “CHPlay”
Bước 2: Gõ vào thanh tìm kiếm từ khóa “Cloud Karaoke”
Bước 3: Chọn tải về máy và chờ trong giây lát để hoàn thành việc tải ứng dụng
Cách tải ứng dụng “Cloud Karaoke” cho hệ điều hành iOS:
Bước 1: Vào cửa hàng “Appstore”.
Bước 2: Gõ vào ô tìm kiếm ký tự “Cloud Karaoke”
Bước 3: Chọn cài đặt và chờ trong giây lát để máy tự động tải về.
24 – Cách tải bài hát offline trong ứng dụng Cloud Karaoke
Ứng dụng hát karaoke chuyên nghiệp “Cloud Karaoke” của Soncamedia có hổ trợ người dùng tải về máy điện thoại các gói bài hát để giành khi hát offline.
Lưu ý khi thực hiện “Tải gói bài hát”:
– Điện thoại phải được kết nối WIFI hoặc 3G
– Điện thoại phải kết nối Bluetooth với loa CBxx/KBxx
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách tải các gói bài hát Offline có kèm hình ảnh minh họa:
Bước 1: Kết nối loa CBxx/KBxx với điện thoại thông qua Bluetooth
Bước 2: Kết nối điện thoại với WIFI hoặc 3G.
Bước 3: Nhấp vào biểu tượng ba sọc ngang bên phải trong ứng dụng Cloud Karaoke
Bước 4: Chọn “Tải gói bài hát”. Ứng dụng cho phép bạn tải về tổng cộng 6 gói bài hát bao gồm: (Gói Bolero, Gói nhạc hot, Gói nhạc remix, Gói nhạc dân ca, Gói nhạc tiền chiến, Gói nhạc Hoa)
25 – Tại sao không tải được dữ liệu các gói bài hát trong ứng dụng Cloud Karaoke?
Ứng dụng CloudKaraoke được phát triển để sử dụng cho các model CBxx, model KBxx và các loại loa có kết nối bluetooth, do đó nếu bạn có như cầu sử dụng ứng dụng để “Tải gói bài hát” để dành khi hát Offline thì điện thoại phải được kết nối với loa thông qua Bluetooth. Ngoài ra, điện thoại của bạn cũng phải được kết nối WIFI hoặc 3G để tải dữ liệu từ server về máy.
26 – Cách kết nối ứng dụng Cloud Karaoke với loa karaoke di động KBeatBox và các loa bluetooth
Bước 1: Kết nối điện thoại với WIFI hoặc 3G.
Bước 2: Kết nối điện thoại với loa bluetooth thông qua Bluetooth.
Bước 3: Mở ứng dụng “Cloud Karaoke” và sử dụng.
27 – Ứng dụng “Cloud Karaoke” khác với ứng dụng “Karaoke Connect”như thế nào?
Ứng dụng “Cloud Karaoke” được phát triển để sử dụng kết nối với thiết bị loa karaoke di động model CBxx, model KBxx và tất cả loa có kết nối bluetooth. Trong khi đó ứng dụng “Karaoke connect” được phát triển để sử kết nối với thiết bị di động model KBxx.
+ Ứng dụng “Cloud Karaoke”, đầu karaoke được tích hợp vào ứng dụng thay vì nằm trong loa di động. Kết nối qua giao thức Bluetooth, Ứng dụng cho phép kết nối kho nhạc online để hát, tải về thiết bị di động hoặc tìm bài hát mở rộng ra các mạng xã hội như Youtube.
+ Ứng dụng “Kar Connect”, đầu karaoke nằm trong loa di động, phát tín hiệu để ứng dụng kết nối vào qua giao thức Wifi. Ứng dụng cho phép tìm bài hát có sẵn trên USB và ổ cứng HDD gắn vào máy, chọn bài.
Đọc thêm: Cách Đóng Thùng Loa Kéo
28 – Có thể kết nối bao nhiêu thiết bị cùng lúc để hát karaoke trên loa BeatBox với ứng dụng Cloud Karaoke, cách thực hiện?
Bạn có thể sử dụng 1 điện thoại mẹ chạy App “Cloud Karaoke” kết nối với loa BeatBox CBxx, KBxx hoặc loa có kết nối bluetooth thông qua giao thức Bluetooth và phát ra WIFI để kết nối với 8 điện thoại con sử dụng App “Karaoke Connect” để điểu khiển chọn bài cùng lúc.
29 – Chỉnh âm thanh bằng Cloud Karaoke trên KS361M/KS361/KS360ME
Bật ứng dụng Cloud Karaoke và kết nối bluetooth với loa KS. Trong giao diện Cloud Karaoke:
Bước 1: Bấm vào biểu tượng 3 gạch dọc bên trái. Chọn mục hiệu chỉnh âm thanh để vào giao diện chỉnh âm thanh cơ bản.
Bước 2: Chọn cài đặt nâng cao để vào mục điều chỉnh âm thanh giao diện nâng cao
Bước 3: Bấm chọn mục khôi phục cài đặt gốc nếu lỡ chỉnh quá tay. Chọn “Có” để khôi phục lại mức âm thanh mặc định ban đầu
30 – Chỉnh âm thanh chuyên nghiệp ACNOS ECHO trên KS361M/KS361/KS360ME
Bước 1: Tải ứng dụng ACNOS ECHO trên CHPlay
Bước 2: Kết nối Bluetooth với loa KS361M/KS361/KS360ME
Bước 3: Chỉnh âm thanh và lưu điều chỉnh âm thanh đã chỉnh
Chọn khôi phục lại mặc định mức âm thanh ban đầu nếu lỡ chỉnh quá tay
31 – Ghi clip karaoke kèm giọng hát với ứng dụng Karaoke Connect trên KS361M/KS360ME
Bước 1: sử dụng dây audio 3.5 mm (loại dây có 2 đầu jack 4-khấc “4-pole”) để nối iPhone/iPad với ngõ [AUX IN/REC] của máy KS361M/KS360ME
Bước 2: Chọn phát bài hát muốn ghi clip. Trong giao diện hát karaoke trên ứng dụng Karaoke Connect bấm Ghi Video để bắt đầu Selfie.
Trong khi quay/ghi clip karaoke, nhấn icon [DỪNG GHI] nếu muốn dừng.
Sau khi ghi xong vào thư mục Video của iPhone/iPad để xem lại clip & nghe lại giọng hát
32 – KS361M/KS361/KS360ME có nhận âm thanh từ Guitar không?
Có. Bạn cần trang bị jack chuyển đổi 6mm từ guitar sang 3.5mm và cắm vào cổng [AUX IN/REC] loa KS361M/KS361/KS360ME. Loa KS361M/KS361/KS360ME nhận âm thanh Guitar thông qua ngõ [AUX IN/REC] của máy.
